Vienus pradžiugins, kitus privers pasitempti.
Žinia, kad į Lietuvos turizmo rinką ateina naujas žaidėjas – Lenkijos kelionių organizatorius “Itaka” – mūsų turistinėms firmoms nebuvo netikėta. Mat žiniasklaida jau seniai skleidė informaciją, jog mūsų kaimynai rengiasi plėsti savo turistines paslaugas Lietuvoje.
Tačiau netolimoje praeityje kalba ėjo tik apie tai, kad „Itaka“ ketina įsigyti „Novaturą“. Deja, iš pradžių sėkmingai klostęsis sandoris netikėtai ėmė ir sužlugo. Mūsų Konkurencijos tarybai pernelyg ilgai delsiant priimti sprendimą dėl šio sandorio, pirkėjų kantrybė išseko ir jie nusprendė, atsisakę „Novaturo“, Lietuvos rinkoje konkuruoti savarankiškai. Savo sėkme „Itaka“ neabejoja: pastaraisiais metais vis daugiau mūsų šalies gyventojų naudojosi jos paslaugomis, į keliones vykdami iš Varšuvos ir kitų Lenkijos miestų.
„Itakai“ iki šiol Lietuvoje atstovavo „Alfaturo“ bendrovė, vadovaujama akcininko Eugenijaus Rudinsko, vėliau savo akcijas perleidusio „Itakai Holding“. Praėjusią savaitė iš Lietuvos turizmo departamento gavusi kelionių organizatoriaus licenciją, „Itaka Lietuva“ mūsų šalyje regi perspektyvią ir dinamišką rinką. Visų pirma, todėl, kad Lietuvoje esama palyginti nedidelio kelionių organizatorių skaičiaus, antra, todėl, kad „Itaka Holding“ jau seniai veikia viešbučių garantijomis paremtose rinkose ir naudojasi itin didele viešbučių pasiūla, trečia, todėl, kad bus siūlomos tokios išvykų kryptys, kurių Lietuvos kelionių organizatoriai poilsiautojams niekada nėra siūlę.
Ką ir bekalbėti, mūsų turizmo ir poilsio organizatoriai susilaukė stipraus konkurento, priversiančio gerokai pasitempti. „Itaka“, kaip pasakė per spaudos konferenciją jos viceprezidentas Piotras Heniczas, nežada dempinguoti kainų ar užkariauti rinką panašiais ne itin garbingais būdais, kova dėl kliento bus sąžininga, paremta aptarnavimo kokybe, siūlomų paslaugų įvairove, naujų maršrutų gausa ir panašiais dalykais. Šioje srityje lenkai sukaupę didžiulės patirties…
„Itaka“ rinkoje veikia nuo 1989-ųjų, ir šiuo metu laikoma pačia stambiausia kelionių organizatore Vidurio ir Rytų Europoje. O savo gimtojoje Lenkijoje ji – neabejotinas lyderis, užimantis 34 proc. šalies turizmo rinkos. Veiklos laimėjimus iškalbingai iliustruoja skaičiai: praėjusiais metais ši bendrovė suteikė paslaugas 766 tūkstančiams klientų, o jos apyvarta siekė 526 mln. eurų. Lenkijos Respublikoje veikia net 175 šios turistinės firmos atstovybės, o pagrindinė būstinė įsikūrusi ne Varšuvoje, o nedideliame Opolės mieste. Iš viso „Itakoje“ triūsia 850 darbuotojų; jos padalinių esama Breste, Ostravoje, Kaliningrade. Ir Vilniuje taip pat. Turistams siūlomas visas šimtas krypčių po visus penkis žemynus.
Piotras Heniczas sakėsi esąs tikras, kad į Lietuvą atėjus „Itakai“, jos siūlomais poilsio ir kelionių maršrutais tikrai susidomės ir kaimyninių šalių – Latvijos, Estijos, Baltarusijos – gyventojai. Visos galimybės plėtoti veiklą Lenkijoje jau išsemtos, tuo tarpu naujai atsiverianti rinka atrodo tikrai perspektyvi. Jau šią vasarą „Itaka Lietuva“ iš Vilniaus skraidins poilsiautojus į Turkiją ir Graikiją, turistai galės lepintis savo mėgiamų Korfu ir Kretos salų paplūdimiais. Tiesa, imtis didesnių eksperimentų artimiausiu metu bendrovė nežada, nes į rinką įsilieja kiek pavėlavusi, kai sezonas jau prasidėjęs. Užtat ateityje klientai bus tikrai maloniai nustebinti naujovių. „Itaka“ išnaudos visas galimybes atskleisti Lietuvos gyventojams Ispanijos, Kanarų salų, Dominikos respublikos turistinį ir poilsinį potencialą, parodyti naujų Turkijos, Čekijos, Albanijos, Bulgarijos vietovių privalumus. Apie visa tai bus galima sužinoti iš lietuviško internetinio tinklapio „Itaka.lt“.
Ramunė Tolvaišytė
